Volkswagen品牌技術發展董事會成員Kai Grünitz表示，「我們的全新內裝架構，從全新ID.Polo開始，將顧客體驗提升到新高度：線條簡潔、高品質材質，以及直覺操作環境，配備實體按鈕與全新結構的螢幕。此外，從ID.Polo開始，我們下一代軟體將為客戶帶來明顯更多的舒適與功能。例如：第三代Travel Assist將能迅速識別紅燈與停車標誌，並帶來舒適的單踏板駕駛體驗。」
正面氛圍與高品質標準
Volkswagen長期以來在小型及緊湊型車類別中，提供與更高等級車款相符的品質與舒適標準。隨著全新ID.Polo，Volkswagen延續此策略，並結合全新的「Pure Positive」設計語言。跨級車型的印象反映在儀錶板與車門嵌件等細節上。所有表面、按鈕、控制器和把手的手感都非常舒適，營造出親切友善的氛圍。此外，Volkswagen的新駕駛艙設計更注重直覺操作。關鍵要素包括：
- 顯示清楚資訊與整齊的選單結構
- 更多按鈕用於直接功能
- 多功能方向盤，帶有清晰按鈕控制
- 採用熟悉的Volkswagen營運模式
Volkswagen總設計師Andreas Mindt表示，「全新ID.Polo是日常生活中價格合理的朋友。就像Polo一直以來一樣，只是現在變得電力十足。」Mindt繼續說，「我們創造了一個從第一次接觸起就讓人感覺像朋友的車內空間。清晰實體按鈕提供穩定性與信任感，溫暖材質讓它更具吸引力，而像是樂器新復古風格的細節，展現出典型的大眾風格。這一切讓ID.Polo成為一輛擁有大心的緊湊型車『純粹正面』的純粹表現。」
駕駛艙結構具有清晰的水平方向
兩個大型螢幕沿著單一視線排列，定義了新的駕駛艙架構。其中包括方向盤後方的數位駕駛儀錶，螢幕對角線為26.0公分(10.25吋)，以及中央資訊娛樂系統的33公分(近13吋)觸控螢幕，因其體積與功能在同級中脫穎而出。圖形解析度高且精準，中央螢幕也方便前座乘客操作。空調功能與危險警示燈的獨立按鈕整合於資訊娛樂螢幕下方的一條條狀中。
多功能方向盤也是全新設計，按鈕欄位結構清晰。手機托盤與杯架之間設有旋轉式音響控制器，駕駛與乘客皆可輕鬆操作，方便調整音量及樂曲與電台選擇。ID. Light大幅改良：這條互動且直覺的燈條不僅延伸至擋風玻璃底部儀錶板寬度，首次延伸至前車門。
復古展示俏皮的眨眼
設計團隊將那些特別且意想不到的細節，用以營造情感連結，統稱為「秘密醬料」(Secret Sauce)。在ID.Polo中，這種具體的附加功能由復古螢幕體現：只需按下方向盤上的按鈕或透過資訊娛樂系統，數位駕駛螢幕即可切換成1980年代Golf I的經典設計。
